Karel is de nieuwe manager bij een team van een grote apotheek waar het al een tijdje niet loopt. Zijn collega`s wensen hem sarcastisch “veel succes met dat stel. Daar is geen eer te behalen, vooral die Marijke”. Karel is enthousiast begonnen, met plannen en gesprekken. Hij merkt dat hij niet echt aangrijpingspunten vindt. Ze […]
Hoe creëer ik een veilig klimaat als leider
Succesvol team Succesvolle teams zijn het resultaat van een goed werkklimaat. Acht van de tien medewerkers geven aan dat een goede sfeer de belangrijkste eigenschap is om met het team de beste prestaties bereiken. Het is belangrijk dat collega’s elkaar goed kennen, op elkaar ingespeeld raken en samen voor een doel gaan. Maar de praktijk […]
luistertips als leider
Luisteren klinkt simpel Toch is het dat niet. Veel leidinggevenden passen het onjuist toe. Omdat ze vooral luisteren of en hoe het antwoord in hun eigen straatje past. Ze horen wat ze willen horen in plaats van te onderzoeken wat de ander precies bedoelt. De luisterthermometer uit het boek Harthorend van Harry van de Pol […]
Wat is jouw luistercapaciteit?
Eén van de belangrijkste vaardigheden als leider is je luistercapaciteit. Jochem is leidinggevende op een ICT-bedrijf waar veel veranderd is . Er is een nieuwe klant die veel eisen stelt aan het programma, en de orderportefeuille was al vol. Op zich een goed teken, maar alles moet wel goed uitgevoerd worden. Dat legt extra druk […]
Delegeren is je medewerkers waarderen!
Als leidinggevende heb je altijd tijdtekort. Zoek je manieren om tijd te besparen. Belangrijk is zaken goed plannen, rustig blijven, stress voorkomen, goed opladen, en de zaken één voor één doen. Klinkt simpel, maar dan nog heb je vaak meer taken als uren. Je kunt niet altijd alles voorkomen. Omgaan met onverwachte gebeurtenissen en tegenslagen […]